Eccolo: Gianluca Caputo, socio di maggioranza di Windor infissi dal 1980: 800 ore di formazione, 20 collaboratori, 5000 clienti soddisfatti, vari premi
Windor nasce negli anni ottanta. Generazioni di passione per la qualità , di amore per l’ambiente, di ricerca di soluzioni all’avanguardia hanno prodotto un’azienda particolarmente attenta in fatto di innovazione, ascolto, formazione e ricerca.
Con la firma del disciplinare Alta Qualità, Windor, nella persona di Gianluca Caputo, si è impegnata a rispettare una lunga serie di principi e doveri nei confronti dei clienti, a tutto vantaggio di chi ci sceglie per sostituire porte e finestre. Per questo Windor Infissi ha ottenuto il premio Alta Qualità Made in Taranto, una nuova fonte di certezze per tutti.
Il premio Alta Qualità è diventato sinonimo di garanzia per coloro che intendono sostituire porte e finestre: una lunga serie di controlli, regole e ispezioni interne ed esterne all’azienda fanno sì che Windor garantisca ai propri clienti:
- qualità organizzativa;
- qualità dell’accoglienza del cliente;
- qualità dell’assistenza post vendita.
Dalle condizioni generali del negozio, alla cura quasi maniacale del cliente in ogni fase, dal disporre di personale commerciale sempre formato e competente alla disponibilità di soli prodotti originali sono alcuni dei criteri che inducono il cliente ad apprezzare la massima trasparenza in fatto di prezzi e servizi chiari, operazioni promozionali trasparenti, gestione garantita del reso, gestione controllata di eventuali reclami.
Il premio ‘Alta Qualità’ Made in Taranto rappresenta un ulteriore riconoscimento ufficiale del costante impegno ad offrire consulenze mirate, ad investire nella ricerca di soluzioni al passo con la tecnologia ed il design, a garantire la massima soddisfazione del cliente. D’altronde Windor Infissi è stata una delle prime aziende ad essersi dotata di un ufficio tecnico in grado di progettare soluzioni di porte e finestre ad hoc per il risparmio energetico, l’isolamento acustico, la sicurezza.
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Anche la posa in opera è di grande Qualità grazie a installatori altamente specializzati a cui si affianca un’officina completa di magazzino ricambi per assistere il cliente in qualunque momento.
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Gianluca Caputo, amministratore delegato di Windor e ideatore del metodo Finestre Senza Pensieri